Integritetspolicy

Integritetspolicy för Stålslag

Senast uppdaterad: 2026-11-04

Välkommen till Stålslag på stalslag.shop. Vi värnar om din integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Här beskriver vi hur vi samlar in och använder dina personuppgifter.

Vem vi är

Stålslag är en nätbutik och vårt team arbetar från Sverige. Har du frågor om integritet eller hur vi hanterar dina uppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss på support@stalslag.shop.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss eller kontaktar oss behandlar vi de uppgifter du själv lämnar till oss, till exempel:

• namn och kontaktuppgifter, såsom e-postadress
• leveransinformation för din beställning
• order- och betalningsinformation, såsom vad du har köpt och orderstatus
• meddelanden du skickar till oss via e-post

Vi samlar också automatiskt in viss teknisk information när du använder stalslag.shop, såsom IP-adress, webbläsartyp och hur du navigerar i butiken, för att få sidan att fungera och förbättra upplevelsen.

Vad vi använder uppgifterna till

Vi använder dina personuppgifter för att:

• hantera och leverera dina beställningar och hantera returer och reklamationer
• svara på dina frågor och ge kundservice via e-post
• sköta betalningar på ett säkert sätt och förebygga bedrägerier
• förbättra vår butik, vårt sortiment och din upplevelse
• följa lagkrav, till exempel bokföringsregler

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare och delar dem endast när det behövs för att fullfölja ditt köp, till exempel med fraktbolag och betaltjänster, eller när lagen kräver det.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att butiken ska fungera, till exempel för varukorgen och kassan, samt enklare statistikcookies för att förstå hur sidan används. Du kan när som helst ändra eller blockera cookies i din webbläsares inställningar, men tänk på att delar av butiken då kan sluta fungera som de ska.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar dina uppgifter bara så länge som behövs för ändamålen ovan. Order- och betalningsuppgifter sparas så länge som krävs enligt gällande lag, medan meddelanden via e-post raderas när ärendet är avslutat och inte längre behöver sparas.

Säkerhet

Vi arbetar aktivt med säkerhet för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Endast personer i vårt team som behöver uppgifterna för att hjälpa dig har tillgång till dem.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi har om dig, begära rättelse av felaktiga uppgifter, begära att vi raderar uppgifter som inte längre behövs, samt invända mot eller begära begränsning av viss behandling. Du har också rätt att få ut dina uppgifter i ett vanligt format och att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt.

Kontakta oss

Om du vill använda dina rättigheter eller har frågor om denna policy, skriv till oss på support@stalslag.shop så hjälper vi dig så snart vi kan.

Ändringar i policyn

Ibland uppdaterar vi denna policy om vi ändrar hur vi arbetar eller om reglerna ändras. Den senaste versionen finns alltid här på stalslag.shop med datum för senaste uppdatering.